Retours & Échanges
Chez Roxy Nails Paris, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vos nouveaux produits de manucure ne vous conviennent pas totalement, vous disposez de 14 jours après réception pour nous les retourner dans leur emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection durant le transport.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par e-mail afin d'obtenir votre numéro de retour et le formulaire à joindre à votre envoi.
Expédition des produits
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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